Häufige Fragen – klar beantwortet

creacam ist Ihr Partner für digitalen Zahnersatz. Wir übernehmen CAD-Design, Fräs- und Druckleistungen – einzeln oder als Komplettpaket.

Unsere Angebote richten sich an Dentallabore, Praxislabore, Zahntechniker und Zahnärzte.

Sie senden uns entweder ein Gipsmodell oder digitale Scandaten. Je nach Wunsch übernehmen wir das CAD-Design, die Fertigung oder beides.

Ja. Unser Team aus Zahntechnikermeistern und erfahrenen Technikern steht Ihnen telefonisch oder per E-Mail gern zur Verfügung.

Wir arbeiten mit STL-Dateien sowie offenen Exporten aus gängigen CAD-Programmen wie exocad, 3Shape oder Dental Wings.

Wir arbeiten mit 3Shape und exocad – je nach Anforderung nutzen wir die Stärken beider Systeme.

Ja, wir übernehmen auf Wunsch ausschließlich das Design – auf Basis von Intraoralscans, Modellscans oder Gipsmodellen.

Bitte senden Sie uns den Überabdruck und die Einzelstümpfe. So können wir die Stümpfe rundum korrekt erfassen und exakt konstruieren.

Ja. Wir stimmen zu Beginn gemeinsam die Parameter ab – gern mit einer Testkappe und persönlicher Rücksprache (z. B. per TeamViewer). Danach erfolgt nur noch die Feinabstimmung.

Nach Eingang Ihrer Daten erstellen wir das Design. Bei Bedarf erhalten Sie Freigabebilder vorab. Die Daten werden im STL-Format zurückgesendet oder direkt für die Fertigung genutzt.

In der Regel 24 bis 48 Stunden – abhängig vom Umfang und Komplexitätsgrad.

Ja. Wir arbeiten überwiegend mit digitalen Datensätzen und unterstützen Sie gern bei Fragen zur Übertragung, Konvertierung oder Datenqualität.

Wir fertigen mit Zirkon, PMMA, PEEK, Glaskeramik, CoCr (gefräst und SLM), Titan und Wachs – je nach Indikation und Wunsch.

Einzelkronen, Brücken, Inlays, Onlays, Veneers, Teleskope, Sekundärteile, Stege, Provisorien, Schienen, Modellguss – und mehr.

Ja. Wir modellieren Modellgussgerüste digital – basierend auf Gipsmodellen oder Scandaten. Alternativ können Sie selbst modellieren und die fertige Datei zur Fertigung einsenden.

Wir nutzen moderne CNC-Fräsanlagen, 3D-Drucker und Laserschmelzsysteme (SLM) – abgestimmt auf Material, Indikation und gewünschte Präzision.

Auf Anfrage prüfen wir gern, ob eine Verarbeitung Ihrer Materialien möglich ist.

Jeder Auftrag wird vor dem Versand von qualifizierten Zahntechnikern geprüft.

Nur Design oder nur Produktion meist innerhalb von 1–2 Werktagen.
Design & Produktion kombiniert durchschnittlich 5 Werktage inkl. Versand.
Komplexere Arbeiten nach individueller Absprache.

Wir versenden per GO! Express – deutschlandweit, standardmäßig mit Zustellung bis 12 Uhr am nächsten Werktag.

Ihre Modelle werden in speziell gepolsterten Versandboxen transportiert – sicher und stabil.

Ja. Für Modellkunden steht ein Abholservice via GO!Express zur Verfügung. Alternativ können Sie fertige Arbeiten auch direkt in Gescher abholen.

Ja. Im creacam Onlineshop sehen Sie den aktuellen Status und die Sendungsverfolgung.

Die Preise richten sich nach Material, Indikation und Leistungsumfang (Design, Produktion oder Komplettservice).

Die Abrechnung erfolgt monatlich über die DLAZ per Überweisung oder SEPA-Lastschrift.

Weil gute Partnerschaften zählen: Unser Bonusprogramm belohnt Ihre Treue mit exklusiven Preisvorteilen.